梱包・配送について

梱包・配送についてのお知らせ

🍇梱包について
ご自宅用の通常梱包(無料)と、ご贈答用の特製ギフトボックス(有料324円税込み)をご用意しております。ご贈答用にワインをご購入いただく場合は、特製ギフトボックスをご注文ください。

🍇 熨斗について
贈答用の特製ギフトボックスをご購入いただいたお客様には、お熨斗掛けの対応をしております。(特製ギフトボックスをご注文いただかない場合は、お熨斗をおかけすることはできません。)特製ギフトボックスをご注文いただく際に、熨斗の種類として「御礼」、「御祝」、「内祝」、「御中元」、「御歳暮」、「無地熨斗」のいずれかをお選びいただけます。その他のご用途の場合でも、可能な限り対応させていただきますので、お問い合わせください。
🍇 配送について
お送り先1件につき、お買い上げ合計金額が10,800円未満の場合、全国一律800円を申し受けます。お送り先1件についき、お買い上げ合計金額が10,800円以上の場合、配送料(クール便代を除く)は無料でご注文をお受けします。
・ヤマト宅急便でお届けします。


🍇 夏期のクール便対応について
・ワインは、大変にデリケートな商品です。熱や光による劣化は免れません。
海が無く、内陸の地スイスより、陸路・海上ともに定温低温リーファー便で大切に輸入されたワインの品質保持のため、夏期:5月1日~9月30日までの配送に関しては、すべてのご注文に対してクール便(冷蔵)で配送をさせていただきますこと、どうかご了解ください。クール便ご利用時は、1梱包あたり別途クール便代金216円(税込)を申し受けます。ご配送1ヶ所につきごお買い上げ金額が税込みで10,800円以上になり、配送料が無料になったご注文の場合でも、クール便代は別途お支払いください。
・ワインは温度変化に弱いため、到着後は速やかに開梱し、冷暗所で保管してください。
・保冷の効かない宅配ボックスへの預け入れはお受けできません。
🍇夏期以外のクール便対応について
・10月1日~翌年4月30日の間は、お客様のご判断でクール便でのご配送を承ります。クール便ご利用時は、1梱包あたり別途クール便代金216円(税込)を申し受けます。
・お客様のご指定により通常の宅配便でお届けした場合、そのことに起因するトラブル・品質劣化によるワインの返品、キャンセルはお受けいたしかねます。予めご了承下さい。

🍇配送の荷姿について
ご自宅用、ご贈答用いずれの場合でも、ワインを箱にお入れした後、緩衝材で箱を包み、その上から宅配便の伝票を貼付します。

しゃすら店長日記

=店長からのメッセージ、イベントなどのお知らせや、日々の出来事をお届けします=
こんにちわ!店長の名は、しゃすら。しゃすら店長と呼んでくださいね!!
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