配送料

お送り先１件につき、お買い上げ合計金額が11,000円未満の場合、全国一律（北海道・九州・沖縄を除く）800円を申し受けます。(夏期は、クール便代330円を含む1,130円を申し受けます。）
お送り先１件につき、お買い上げ合計金額が11,000円以上の場合、送料（クール便代を除く）は、無料（一部地域を除く）でご注文をお受けします。

※クール便について：弊社では、ワインの品質保持のため、夏期の配送に関しては、すべての御注文ワインをクール便指定でお送りします。（お客様のご指定により通常の宅配便でお届けした場合、そのことに起因するトラブル・品質劣化によるワインの返品、キャンセルはお受けいたしかねます。予めご了承下さい。）
※銀行振り込みによるご決済をいただく場合、振込手数料は、お客様のご負担となります。
※ご進物用のギフト包装など、梱包に別途料金をいただくことがございます。お問い合わせください

お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・銀行振込み（先払い）
・クレジットカード
・コンビニ決済
がご利用いただけます。

返品交換について

商品出荷前は、キャンセルを承ります。出荷後のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お客様の御都合による受取拒否については返品扱いとなり、配送料を請求させていただきますので、予めご了承ください。

配送時間指定について

ヤマト運輸でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

納期について

銀行振込・コンビニ決済の場合、ご入金確認日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済の場合、通常在庫がある商品につきましては、ご注文日の翌営業日から３営業日以内に発送いたします。なお、勝手ながら、土曜・日曜・祝日は発送業務を休業いたしております。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。